カスタムオーダーガイド
カスタムフォトカードポリシー
- キャンセル: カスタムのご注文は製作開始後のキャンセルができません(キャンセルポリシー参照)。
- ファイル品質: 印刷品質はアップロードされたファイルに依存します。印刷サイズで[300]dpi未満、またはブレ・低解像度の画像は鮮明さが低下する場合があり、これは不良には該当しません。印刷不可能なレベルのファイルは可能な限り製作前にご案内しますが、最終的なファイルの責任はお客様にあります。
- 色の違い: ディスプレイ設定と印刷工程の特性上、画面の色と印刷物の色は異なる場合があり、常識的な範囲の色差は不良には該当しません。
- 画像の保管・削除: アップロード画像はご注文の製作目的にのみ使用し、マーケティング利用や第三者提供は行わず、配送完了確認後[30]日以内に完全に削除します。
- 権利侵害画像: お客様はアップロード画像に対する正当な権利を保有するか、使用許諾を得ている必要があります。当社は、著作権・肖像権・パブリシティ権の侵害または違法性が合理的に疑われる画像の製作をお断りするか、全額返金のうえご注文をキャンセルすることがあります。お客様の画像に起因する第三者からの請求についての責任はお客様にあります。
- 不良再製作基準: 誤印刷、到着時の印刷面の損傷、画像の誤適用・向きの誤り、[2]mmを超える裁断誤差は不良として認められ、お受け取り後7日以内に写真を添えてご連絡いただければ無償再製作または全額返金いたします。
ご注文時の同意
カスタムフォトカードをご注文に追加すると、お支払い前に以下の確認をお願いします:
確認のうえ同意します: アップロード画像の正当な権利を保有していること、製作開始後はキャンセルできないこと、印刷の鮮明さと色はファイルと画面設定に依存すること、画像が配送完了後[30]日以内に削除されることに同意します。